Política de Privacidad
Cómo protegemos tus datos
Fecha de vigencia: 27 de abril de 2024
Última actualización: 27 de abril de 2024
1. Introducción
Bienvenido a TimeCounts LTD ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal se maneje de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil TimeCounts ("App"). Por favor lee esta política cuidadosamente para entender nuestras prácticas respecto a tus datos personales.
Al usar nuestra App, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.
2. Información que Recopilamos
2.1. Información Personal
Cuando usas nuestra App, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Correo electrónico: Usado para creación de cuenta, autenticación y comunicación
- Nombre de usuario: Usado para personalizar tu experiencia en la App
- Contraseña: Cifrada y usada para asegurar tu cuenta
- Datos de temporizador: Incluye nombres, categorías, duraciones, estados y otros ajustes que creas en la App
2.2. Información de Autenticación
Ofrecemos métodos de autenticación como:
- Correo y contraseña: Para crear y acceder a tu cuenta
- Inicio de sesión con Google: Te permite iniciar sesión con tus credenciales de Google
2.3. Datos de Uso
Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y cómo interactúas con la App, incluyendo:
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo e identificadores únicos
- Datos de uso de la App: Funciones usadas, acciones realizadas y tiempo en varias secciones
- Datos de rendimiento: Reportes de fallos, análisis de rendimiento e información de depuración
2.4. Datos de Ubicación
Nuestra App no recopila ni usa datos de ubicación. Si decidimos incorporar funciones basadas en ubicación en el futuro, actualizaremos esta política y solicitaremos los permisos apropiados.
3. Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información recopilada para varios propósitos, incluyendo:
- Para proporcionar y mantener nuestro servicio
- Para mejorar la experiencia del usuario
- Para comunicarnos contigo
- Para gestionar tu cuenta
- Para realizar análisis
- Para garantizar la seguridad
4. Compartición y Divulgación de Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
4.1. Proveedores de Servicios
Trabajamos con las siguientes categorías de proveedores:
- Almacenamiento en la nube: Para almacenar tus datos de temporizador y preferencias de forma segura
- Análisis: Para entender el uso de la app y mejorar nuestro servicio
- Autenticación: Para procesar inicios de sesión seguros
- Reportes de fallos: Para identificar y corregir problemas técnicos
Todos los proveedores están contractualmente obligados a usar tu información únicamente para prestarnos servicios y en cumplimiento con esta política.
4.2. Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley o un proceso legal válido.
4.3. Transferencias de Negocio
En caso de fusión, adquisición o venta, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo:
- Cifrado de extremo a extremo para transmisión de datos sensibles
- Almacenamiento seguro con cifrado en reposo
- Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
- Controles de acceso y mecanismos de autenticación
- Sistemas de respaldo seguros
6. Retención de Datos
Retenemos tu información de la siguiente manera:
- Información de cuenta: Retenida hasta que elimines tu cuenta
- Datos de temporizador: Almacenados durante la duración de tu cuenta
- Datos de uso: Retenidos durante 12 meses
- Reportes de fallos: Retenidos durante 3 meses
- Registros de autenticación: Retenidos durante 30 días
7. Tus Derechos y Opciones
7.1. Controles de Cuenta
A través de los ajustes de la App, puedes:
- Actualizar tu información de perfil
- Cambiar tu contraseña
- Modificar preferencias de notificación
- Exportar tus datos de temporizador
- Eliminar tu cuenta y datos asociados
7.2. Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación, tienes derechos específicos respecto a tus datos personales:
Para residentes de la UE (RGPD):
- Derecho de acceso y portabilidad
- Derecho de rectificación y eliminación
- Derecho a restringir el procesamiento
- Derecho a oponerse al procesamiento
- Derecho a retirar el consentimiento
Para residentes de California (CCPA):
- Derecho a saber qué información personal se recopila
- Derecho a eliminar información personal
- Derecho a optar por no participar en la venta de información personal (nota: no vendemos información personal)
Responderemos a todas las solicitudes legítimas dentro de 30 días.
8. Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de datos que afecte tu información personal:
- Te notificaremos por correo electrónico y notificación en la app dentro de 72 horas
- Proporcionaremos información sobre la violación y nuestra respuesta
- Daremos recomendaciones para proteger tu información
9. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Garantizamos medidas de protección apropiadas:
- Cláusulas contractuales estándar
- Acuerdos de procesamiento de datos
- Cifrado durante la transferencia
- Evaluaciones de seguridad regulares
10. Acceso al Dispositivo Móvil
Nuestra App puede solicitar acceso a:
- Almacenamiento: Para guardar datos de temporizador localmente
- Notificaciones push: Para enviar alertas de temporizador
- Internet: Para sincronización y respaldo
Puedes modificar estos permisos a través de los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.
11. Privacidad de Menores
Nuestra App no está destinada para uso de personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Te notificaremos de cualquier cambio material en esta política a través de:
- Notificación en la app
- Notificación por correo electrónico
- Aviso en nuestra página de soporte
Los cambios entrarán en vigencia 30 días después de su publicación, salvo indicación contraria.
13. Contáctanos
Para preguntas relacionadas con privacidad o para ejercer tus derechos:
TimeCounts LTD
Correo: info@timecounts.io
Dirección: 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU
Número de empresa 16008575
Tiempo de respuesta: Nos esforzamos en responder a todas las consultas dentro de 2 días hábiles.
Visita nuestra Página de Contacto para formas adicionales de contactarnos.